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우리는 종종 “저 사람은 왜 저렇게 생각할까?” 혹은 “왜 내 진심을 몰라줄까?”라며 답답함을 느낍니다. 하지만 여기에는 우리가 반드시 인정해야 할 중요한 진실이 있습니다. 사람은 저마다 다른 개성과 성향을 가지고 태어난다는 것입니다. 당신의 팀 안에는 강한 성취욕을 가진 사람, 전문가가 되기를 원하는 사람, 쉽게 포기하는 사람, 경쟁을 싫어하는 사람 등 실로 다양한 유형의 사람들이 섞여 있습니다. 성공하는 리더는 이 차이를 문제로 보지 않고, 오히려 팀의 강점이 될 수 있는 소중한 자산으로 여깁니다. 모든 사람을 똑같은 틀에 맞추려 하는 대신, 각자의 특별함을 인정하고 그에 맞춰 소통하는 것이야말로 위대한 리더십의 첫걸음입니다.

사람은 자신을 이해해주는 사람에게 마음을 열고 신뢰를 보냅니다. 성공적인 소통의 핵심은 '상대방의 언어를 사용하라'는 것입니다. 이는 단순히 같은 단어를 쓰는 것을 넘어, 상대방이 세상을 인식하는 방식을 이해하고 그에 맞춰 다가가는 것을 의미합니다.

팀이 커질수록 다양한 개성을 가진 사람들이 모여듭니다. 이때 성공하는 리더는 모두에게 같은 방식을 강요하는 대신, 모든 사람이 편안하게 소통할 수 있는 환경을 만듭니다. 예를 들어, 하나의 중요한 모임을 계획한다고 상상해 보십시오. 당신은 모든 개성을 아우르는 리더십을 발휘할 수 있습니다.

모임의 시작과 끝에 열정적인 음악을 틀어 청각적인 사람들의 감성을 자극하고 , 칠판이나 차트를 활용해 시각적인 사람들이 내용을 한눈에 파악하도록 도울 수 있습니다. 또한, 비용이나 구체적인 수치를 명확하게 제시하여 분석적인 사람들의 궁금증을 해소해주고 , 편안한 좌석과 다과를 준비해 지각적인 사람들이 환대받는 느낌을 갖도록 배려할 수 있습니다. 이처럼 사람의 차이를 존중하고 맞춤형 접근을 할 줄 아는 리더의 팀은 폭발적으로 성장할 수밖에 없습니다.

세상에 완벽한 리더는 없습니다. 내가 잘하는 것이 있다면 분명 부족한 부분도 있습니다. 하지만 성공은 팀의 힘으로 완성됩니다. 당신이 부족한 부분을 팀원의 강점이 채워주고, 당신의 강점이 다른 사람에게 힘을 줍니다. 이 과정은 단순히 다른 사람을 이해하는 것을 넘어, 자신의 강하지 못한 부분을 개발하고 성장시키는 위대한 기회가 되기도 합니다. 다름을 시너지로 만들 줄 아는 지혜, 그것이 바로 팀을 강하고 단단하게 만드는 비결입니다.